NeuroLingui

Política de privacidad

NeuroLingui, persona jurídica de derecho privado, se toma muy en serio su privacidad y garantiza la seguridad y la protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio del dominio https://neurolingui.com y de cualquier otro sitio, tienda o aplicación operados por la empresa.

Esta política de privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recogida de sus visitas a nuestro sitio web y de los mensajes que intercambiamos con usted.

Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recogida a través del sitio web.

AL ACCEDER AL SITIO, ENVIAR COMUNICACIONES O FACILITAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA CONOCER LOS TÉRMINOS AQUÍ EXPUESTOS Y ACEPTAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE PONE A DISPOSICIÓN EN EL SITIO.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que puede elegir, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de los Datos Personales, póngase en contacto con contact@neurolingui.com.

Además, la Política de Privacidad no se aplica a las aplicaciones, productos, servicios, sitios web o redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o a los que pueda accederse a través del sitio web. El acceso a estos enlaces le hará salir de nuestro sitio y puede dar lugar a que terceros recopilen o compartan información sobre usted. No controlamos, aprobamos ni hacemos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recogida y uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales relativos a otras personas físicas, declara que es competente para ello y que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de la presente Política de Privacidad.

Sección 1 - Definiciones

A efectos de la presente Política de Privacidad:

  1. “Datos Personales”: significa cualquier información que directa o indirectamente identifique o pueda identificar a una persona física, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
  2. “Datos personales sensibles”: toda información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos;
  3. “Tratamiento de Datos Personales”: significa cualquier operación efectuada en relación con Datos Personales, por medios automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o, en su caso, puesta a disposición, armonización o interconexión, limitación, supresión o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;
  4. “Leyes de Protección de Datos”: significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley N º 13.709/18, la Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).

Sección 2 - Uso de datos personales

Recogemos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando adquiere productos y/o servicios en el sitio web, personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos son:

  1. Para permitirle comprar productos y/o servicios en el sitio;
  2. Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
  3. Para enviarle información que creemos que puede ser de su interés;
  4. Para personalizar su experiencia de uso del sitio;
  5. Para ponernos en contacto con usted en el número de teléfono y/o la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Podemos ponernos en contacto con usted en persona, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, de conformidad con la ley y con fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también podrán utilizarse de la forma que consideremos necesaria o adecuada (a) en virtud de las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con los requisitos de un proceso legal; (c) para cumplir con una orden judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de las autoridades competentes, incluidas las autoridades de fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, su privacidad o seguridad, o los de terceros; (g) para detectar y prevenir el fraude; (h) para permitirnos utilizar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; y (i) de otras formas permitidas por la ley.

Importante:
Google Remarketing

Utilizamos la función de remarketing de Google Adwords para publicar anuncios en sitios asociados de Google. Esta función nos permite identificar que usted ha visitado nuestro sitio para que Google pueda mostrarle nuestro anuncio en diferentes sitios web. Varios proveedores externos, incluido Google, compran espacios publicitarios en sitios web. Podemos contratar a Google para que muestre nuestros anuncios en estos espacios. Para identificar su visita a nuestro sitio, tanto otros proveedores terceros como Google utilizan cookies, de forma similar a la sección “¿Cómo utilizamos las cookies?”. Puede inhabilitar el uso de cookies por parte de Google accediendo al Administrador de preferencias de anuncios.

Facebook Remarketing

Utilizamos la función de remarketing de Facebook para publicar anuncios en Facebook. Esta función nos permite identificar que usted ha visitado nuestro sitio y así Facebook puede mostrarle nuestros anuncios dentro del propio Facebook. Para identificar su visita a nuestro sitio utilizamos cookies, de forma similar a la sección “¿Cómo utilizamos las cookies?”. Si ves uno de nuestros anuncios en Facebook y ya no quieres verlo, en el propio anuncio hay opciones para ocultarlo y no volver a ver nuestros anuncios en el futuro.

Sección 3 - No suministro de datos personales

No hay obligación de compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos no podremos proporcionarle acceso completo al sitio, a algunas funciones especializadas o no podremos prestarle la asistencia necesaria o permitir la entrega del producto o prestarle el servicio que haya contratado.

Sección 4 - Datos recogidos

El público en general podrá navegar por el sitio sin necesidad de registrarse ni enviar Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades del sitio pueden depender del registro y del envío de Datos Personales, como completar la compra/contratación del servicio y/o permitir la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.

Al contactar con el sitio, podemos recopilar:

  1. Datos de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
  2. Información enviada: información que usted envía a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

Al navegar por el sitio en general, podemos recopilar:

  1. Datos de localización: datos de geolocalización cuando accede al sitio;
  2. Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando nosotros los deducimos de lo que sabemos de usted);
  3. Datos de navegación por el sitio web: información sobre sus visitas y actividades, incluidos los contenidos (y los anuncios) que ve y con los que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, su dirección IP, su ubicación y la dirección del sitio web desde el que llegó. Parte de esta información se recoge utilizando nuestras herramientas de recogida automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las herramientas automáticas de recogida de datos en la sección 7;
  4. Datos anónimos o agregados: respuestas anonimizadas a encuestas o información anonimizada y agregada sobre cómo se utiliza el sitio. Durante nuestras operaciones, en determinados casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos de modo que sea razonablemente improbable identificarle mediante el uso de estos datos con la tecnología disponible;
  5. Otra información que podemos recopilar: información que no revela específicamente su identidad o que no está directamente relacionada con una persona, como información del navegador y del dispositivo; datos de uso del sitio web; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.

No recopilamos Datos Personales Sensibles.

Sección 5 - Compartir datos personales con terceros

Podemos compartir sus Datos Personales:

  1. Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione o elija para enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar determinados aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares del mundo, incluidos servidores para homologación y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión del fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, realización de pedidos, personalización de contenidos, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios informáticos, por ejemplo;
  2. Con terceros para que nos ayuden a gestionar el sitio;
  3. Con terceros en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transmisión o traspaso de la totalidad o parte de nuestra empresa, activos o capital (incluidos los relativos a procedimientos de quiebra o similares).

Sección 6 - Transferencias internacionales de datos

Los Datos Personales y la información de otro tipo recopilada por nosotros pueden ser transferidos a entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo o acceder a ellos de conformidad con la presente Política de Privacidad.

Sección 7 - Recogida automática de datos personales

Cuando visita el sitio web, éste puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que el sitio web funcione como usted espera. La información no suele identificarle directamente, pero puede ofrecerle una experiencia de internet más personalizada.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, con su consentimiento, podemos recopilar sus Datos Personales de varias maneras, incluyendo, pero no limitado a:

  1. A través del navegador o dispositivo: cierta información es recogida por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de los dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de ordenador, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
  2. Uso de cookies: la información sobre su uso del sitio web puede ser recopilada por terceros mediante el uso de cookies. Las cookies son fragmentos de información que se almacenan directamente en el ordenador que usted utiliza. Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo pasado en el sitio, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para la protección de la seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de manera más eficiente y personalizar su experiencia al utilizar el sitio, así como para el seguimiento en línea. También recopilamos información estadística sobre el uso del sitio para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad, para entender cómo se utiliza el sitio y para ayudarle a resolver problemas relacionados con el sitio.Si no desea que se recopile su información a través de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que permite rechazar automáticamente las cookies, o le da la opción de aceptar o rechazar la transferencia de una cookie específica (o cookies) de un sitio concreto a su ordenador. La configuración que elija puede afectar a su experiencia de navegación y al funcionamiento que requiera el uso de cookies. En este sentido, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento limitado del sitio causado por la desactivación de las cookies en su dispositivo (incapacidad para establecer o leer una cookie).
  3. Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares: las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF invisibles) pueden utilizarse para rastrear las acciones de los usuarios del sitio web (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web y los índices de respuesta, así como para otros fines no especificados. Podemos contratar a empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre los anuncios del sitio en Internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o el uso de otros usuarios, de nuestro sitio y de sitios de terceros. No somos responsables de las etiquetas de píxel, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros.

Sección 8 - Categorías de cookies

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web cumplen los requisitos legales y se clasifican en las siguientes categorías:

  1. Estrictamente necesarias: estas cookies le permiten navegar por el sitio web y disfrutar de las funciones esenciales de forma segura. Un ejemplo son las cookies de seguridad, que autentican a los usuarios, protegen sus datos y evitan la creación de inicios de sesión fraudulentos.
  2. Rendimiento: las cookies de esta categoría recogen información de forma codificada y anónima relativa a nuestro sitio, como el número de visitantes de una página específica, el origen de las visitas al sitio y las páginas a las que ha accedido el usuario. Todos los datos recogidos se utilizan únicamente para posibles mejoras del sitio y para medir la eficacia de nuestra comunicación.
  3. Funcionalidad: estas cookies se utilizan para recordar los ajustes de preferencias del usuario con el fin de mejorar su visita a nuestro sitio, como los ajustes aplicados al diseño del sitio o sus respuestas a las ventanas emergentes de promoción y a los registros, para que no tenga que preguntar numerosas veces.
  4. Publicidad: utilizamos cookies para crear campañas específicas y ofrecer anuncios de acuerdo con su perfil de consumo en nuestro sitio web.

Sección 9 - Derechos de los usuarios

Usted puede, en cualquier momento, solicitar (i) confirmación del tratamiento de sus Datos Personales; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) rectificación de datos incompletos, inexactos o no actualizados; (iv) anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo lo dispuesto en la ley; (v) portabilidad de sus Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que ello no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) la supresión de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley; (vii) información sobre las entidades a las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de negarse a hacerlo; y (ix) la revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le pida que demuestre su identidad para garantizar que los Datos Personales sólo se comparten con su propietario.

Debe tener en cuenta que, en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), es posible que su solicitud no se atienda inmediatamente y que no podamos satisfacerla debido a obligaciones legales.

Importante:
Política de exclusión voluntaria

Los usuarios de nuestros servicios que reciban comunicaciones nuestras por correo electrónico pueden dejar de recibirlas en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a contact@neurolingui.com indicando su deseo de dejar de recibir comunicaciones o simplemente hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de cada correo electrónico.

Sección 10 - Seguridad de los datos personales

Nos esforzamos por adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas previstas por las Leyes de Protección de Datos para proteger los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenoslo inmediatamente.

Sección 11 - Enlaces de hipertexto a otros sitios y redes sociales

El sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que le redirigirán a sitios de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios, recuerde que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Por favor, consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios.

No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de medios sociales, sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos de Internet o fabricante de dispositivos, incluidos los Datos Personales que usted revele a otras organizaciones a través de las aplicaciones, en relación con dichas aplicaciones, o que publique en nuestras páginas de medios sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web que visite o proveedor de servicios que utilice.

Sección 12 - Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en el sitio web, con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podremos informarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestro sitio web.

Le recordamos que nos comprometemos a no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con los fines descritos anteriormente, salvo que la ley o una orden judicial exijan lo contrario.

Su uso del sitio después de los cambios significa que usted ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. Si, tras leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, le rogamos que ponga fin a su acceso al sitio.

Sección 13 - Responsable del tratamiento de datos personales

Si desea ejercer alguno de los derechos previstos, incluida la revocación de su consentimiento, en la presente Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en contact@neurolingui.com.

NeuroLingui
Contacto: contact@neurolingui.com
© 2025
NeuroLingui | Todos los derechos reservados